मार्क और स्पेंसर ग्राहकों को यह पता चलने के बाद उग्र हो गया है कि जब आप गर्म पेय का ऑर्डर करते हैं तो सुपरमार्केट के स्टोर में सुपरमार्केट अब मुफ्त बिस्कुट नहीं देते हैं।
हाई स्ट्रीट शॉप के प्रशंसकों की भीड़ ने सोशल मीडिया पर शिकायत की कि उन्हें अब चाय या कॉफी के साथ कॉम्प्लीमेंटेड ओट बिस्किट नहीं मिल रहा है।
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मीठे और मीठे पदार्थों को बेचने के लिए एम एंड एस £ 1 के लिए लगभग 22 के पैक में अपने फूड हॉल में बेचता है, जो कॉफ़ी शॉप्स के स्टोर पर गर्म पेय पदार्थों के साथ स्वचालित रूप से मुफ्त आते थे।
एहसास होने के बाद वे बिस्किट से कम रह गए थे, एक निराश ट्वीटर ने लिखा: 'हाय एम एंड एस ... मैं परेशान हूं कि आपके कैफ़े में मेरी कॉफी आपके रमणीय छोटे कचौड़ी वाले बिस्कुट के साथ नहीं है ... # देवेदान #why। '
और दूसरे ने लिखा: & एम एंड एस आपको चाय के साथ थोड़ा मुफ्त बिस्किट देता था। लेकिन, देर से, मेरा तश्तरी नंगी है। '
जबकि एक तीसरा घिनौना कुकी-प्रेमी इसमें फंस गया: p @marksandspencer मुझे मेरे स्थानीय एम एंड एस कैफे में सूचित किया गया है कि आप मानार्थ बिस्कुट के साथ काम कर रहे हैं। '
सौभाग्य से, यह पता चला है कि आप अभी भी एक biccies पर अपने हाथों को प्राप्त कर सकते हैं यदि आपका cuppa सिर्फ एक के बिना एक ही नहीं है।
बिस्किट-गेट पर टिप्पणी करने के लिए सोशल मीडिया पर ले जाते हुए, एम एंड एस ने घोषणा की कि ग्राहकों को अब विशेष रूप से केवल एक के लिए पूछना होगा, पेनिंग: ning हमने इन (बिस्कुट) को पूरी तरह से हटा नहीं दिया है। हमने उन्हें हर हॉट ड्रिंक प्रदान करना बंद कर दिया है, लेकिन यदि आप पूछते हैं कि ऑर्डर करते समय आपको एक :) प्रदान किया जाएगा। '
- M & S (@marksandspencer) 20 जून, 2019
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ग्राहकों द्वारा नए नियम के पीछे स्पष्टीकरण की मांग करने के बाद, दुकान की ग्राहक सेवा टीम ने स्पष्ट किया कि यह कैफे-गोअर की प्लेटों के किनारे पर बिस्कुट की मात्रा को कम करने के लिए रखा गया है और अंत में बिन में फेंक दिया गया है। दिन।
उन्होंने कहा: said हाय, इस नीति का कारण यह है कि ग्राहक अक्सर बिस्किट नहीं चाहते हैं और उन्हें फेंक देते हैं, लेकिन हम उन्हें उन ग्राहकों को देने में प्रसन्न होते हैं जो हमें बताते हैं कि वे अपने पेय के साथ आनंद लेते हैं। '